Crisp centralise les conversations de divers canaux dans une boîte de réception collaborative. Il offre chat en direct, chatbot, CRM, et campagnes omnicanal pour améliorer l'engagement et automatiser la relation client.
AutomatisationDittofeed est une plateforme d'engagement client open-source qui aide à automatiser les communications avec les clients et à simplifier le marketing de cycle de vie pour les équipes de croissance. Elle propose des outils marketing intuitifs, des workflows multi-déclencheurs, des segments personnalisables et des capacités de messagerie personnalisée. Elle fournit également des meilleures pratiques pour les développeurs, un contrôle de version et des fonctionnalités de test. De plus, Dittofeed permet l'auto-hébergement pour maintenir le contrôle des données clients et prévenir le verrouillage des fournisseurs.